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总体遵循免费增值的商业逻辑

时间:2017-06-22 作者:admin 点击:

目前,我们的收费逻辑是基础知识课程免费,保证用户能够顺畅使用产品学习,享受到好的学习体验,不会到某个环节被卡住。而一些更有针对性的专项练习、讲解、考试重难点分析总结以及个性化的学习计划智能推荐是收费项目。总体遵循免费增值的商业逻辑。
 
  我们的用户是双重的,使用我们产品的是学生,而进行付费的是家长。家长天然对优质的学习产品付费习惯很好,所以像我们这种兼具学习体验和提分效果的教育产品,对家长而言,付费并不难理解。
 
  价格是由产品形态决定的,要看产品提供的是碎片化服务还是系统化服务。例如幼教产品,由一个个素材按照专题组合而成,对学习顺序没有要求,这种情况就更适合碎片化销售,课程定价比较低。K12 则需要系统地持续学习,课程需要 3-6 个月时间学习才有明显效果,天然地,定价可以高一些。
  
 首先是学生和老师的口碑传播。2014 年年初,我们的产品还处于 Demo 版本。考虑到 B 端的学校是学生用户最集中的地方,我们选择了包括北京市第八中学、北师大实验中学在内的几所重点中学,从 B 端验证。老师试用后觉得不错,就推荐给年级组长,慢慢在整个年级就推广开
 
  在当时,这种学练结合、可供学生自主学习的产品很少,老师们都很愿意尝试。学生们也觉得动画教学提供了很不一样的学习体验,自发做起了传播。这个过程持续到 2014 年下半年,为我们积累了大量的反馈和不错的口碑。也正是有这些重点中学作为背书,后续我们在其他学校推广也变得更加顺利。
 
  在这个阶段,我们没有刻意追求用户增长,因为当时有一个非常重要的问题困扰着我们:课程不全。我们觉得起码也要等到初一、初二两个年级的全部数学课程都做完,才能下大力气推广。从 2014 年 9 月第一版产品在 web 端正式面向用户注册,到 2015 年秋天,我们一直都没有做过市场推广。
 
  回过头来分析,我们在线下、线上同步都在重点建立口碑,但线下的速度肯定追不上线上应用商店这一环。绝大部分在线教育产品是刷题模式,而我们讲的是学习学数学很有趣」这个点,这有点儿